CPG: Conoce cómo las marcas de consumo masivo pueden optimizar la ejecución retail con IA y automatización

En el entorno dinámico de las marcas de consumo masivo CPG (Consumer Packaged Goods), la eficiencia en la ejecución retail se ha convertido en un factor crucial para el éxito de las marcas.

En este artículo, analizaremos cómo puedes aprovechar la inteligencia artificial y la automatización para optimizar la ejecución retail en 2025. También, cómo estas tecnologías mejoran la personalización de la oferta y la eficiencia operativa, permitiéndote incrementar el rendimiento en el mercado.

Los desafíos de las marcas de consumo masivo CPG en la ejecución retail

Las compañías  de consumo masivo enfrentan múltiples desafíos en la ejecución retail que afectan su rendimiento y competitividad en el mercado. La gestión de los puntos de venta es cada vez más compleja debido a la evolución constante de las demandas del consumidor y la falta de visibilidad en tiempo real sobre lo que sucede en los estantes. Entre estos desafíos, destacan la complejidad en la gestión de los puntos de venta y la evolución constante de las demandas de los consumidores.

Uno de los principales desafíos es la dificultad para monitorear la disponibilidad en el estante (OSA), la cuota de estantería (SOS) y el cumplimiento de las promociones en miles de tiendas al mismo tiempo. Sin datos actualizados y precisos, medir el rendimiento, evaluar la inversión en trade marketing y ajustar estrategias se vuelve un desafío constante. Muchas marcas tienen dificultades con datos desactualizados o incompletos a nivel de tienda, lo que dificulta medir el rendimiento, hacer seguimiento al cumplimiento y evaluar el retorno de la inversión (ROI) de las inversiones en trade marketing.

Además, la recopilación manual de datos mediante auditorías en tienda consume tiempo, reduce la productividad y deja margen para errores humanos. La falta de automatización en el reconocimiento de productos con IA limita la capacidad de las marcas para garantizar la correcta exhibición de productos y maximizar la eficiencia operativa.

Otro reto clave es la falta de visibilidad sobre el desempeño de precios de la competencia en los estantes, lo que impide a las marcas ajustar sus estrategias de precios de manera ágil y efectiva. Sin una consulta de precios automatizada, las decisiones se toman con información desactualizada, afectando la competitividad.

Las ineficiencias operativas también agravan el problema, ya que los equipos en campo a menudo carecen de información en tiempo real, lo que genera retrasos y oportunidades perdidas. Sin automatización, los esfuerzos de merchandising se vuelven lentos e inconsistentes, aumentando los costos y reduciendo la efectividad general.

En este contexto, contar con tecnología avanzada como la IA y el reconocimiento de imágenes se vuelve esencial para optimizar la ejecución en tienda, mejorar la precisión de los datos y tomar decisiones estratégicas basadas en información en tiempo real. A continuación, se presentan algunos de los problemas más relevantes que pueden impactar el desempeño de tu marca en el sector retail:

Disponibilidad en estantería: impacto de los quiebres de stock

Uno de los problemas más críticos es la falta de disponibilidad de productos en los estantes, conocida como quiebres de stock (OOS). Este problema no solo genera pérdidas en ventas, sino que también puede afectar la lealtad del cliente.

Mejorar la disponibilidad y el merchandising con IA impulsa las ventas y fortalece la competitividad de las marcas en retail.

Si los consumidores no encuentran un producto, pueden elegir a la competencia, causando una venta perdida. Además, su insatisfacción puede alterar sus hábitos de compra y reducir la presencia de la marca.

Los quiebres de stock surgen por una mala gestión del inventario, fallos en la cadena de suministro o retrasos en la reposición. Para evitarlos, es clave contar con un monitoreo en tiempo real y estrategias eficientes de reposición.

La auditoria de estantes de Ailet permite a las marcas monitorear en tiempo real la disponibilidad de productos en los estantes, reduciendo significativamente los quiebres de stock. Gracias a la tecnología de reconocimiento de imagen e inteligencia artificial, las marcas pueden detectar productos faltantes, verificar el cumplimiento del planograma y asegurar una correcta reposición. Esto no solo optimiza la ejecución en el punto de venta, sino que también mejora la experiencia del consumidor al garantizar que siempre encuentre los productos que busca, impulsando así las ventas y la fidelización.

Merchandising ineficiente: cómo afecta a las ventas

Un merchandising deficiente, caracterizado por una disposición inadecuada de los productos, el incumplimiento de planogramas o la ausencia de materiales promocionales, puede reducir significativamente la visibilidad de la marca y afectar las ventas.

La correcta exhibición de los productos es un factor clave para atraer la atención del consumidor y fomentar la compra impulsiva. Dado que gran parte de las decisiones de compra se toman en el punto de venta, una estrategia de merchandising como la de Ailet puede resultar en una experiencia de compra consistente y agradable para el usuario.

Para optimizar la presencia en tienda, las marcas deben asegurarse de que sus productos estén ubicados en los espacios adecuados, en cantidades suficientes y respaldados por materiales promocionales que refuercen su posicionamiento en el mercado.

La necesidad de datos en tiempo real en entornos competitivos

En un mercado competitivo, decidir con datos precisos es clave. Sin embargo, muchas marcas de consumo masivo  enfrentan una gran limitación: la falta de información en tiempo real sobre la ejecución en tienda, lo que dificulta su capacidad de reacción ante cambios, problemas operativos y oportunidades de negocio.

La falta de visibilidad en tiempo real puede derivar en decisiones basadas en información desactualizada o inexacta, afectando la eficacia de las estrategias comerciales y la capacidad de adaptación a las necesidades del consumidor. Esto se traduce en pérdidas de ventas, menor eficiencia operativa y una respuesta tardía a las dinámicas del mercado.

Además, en mercados con alta inflación y volatilidad económica, donde los precios pueden cambiar rápidamente, la capacidad de realizar una consulta de precios en tiempo real es clave. La tecnología de Ailet no solo facilita la auditoría en estantes, sino que también proporciona información precisa sobre la competencia, permitiendo a las empresas ajustar sus estrategias de precios de manera ágil y fundamentada en datos de valor.

Ailet facilita este proceso mediante su tecnología de reconocimiento de imágenes e inteligencia artificial, que captura información detallada a nivel de tienda y proporciona insights en tiempo real sobre la ejecución de precios. Esto permite a las marcas y los retailers ajustar sus estrategias de pricing de manera proactiva, asegurando competitividad, rentabilidad y una mejor respuesta a las condiciones económicas cambiantes.

Contar con herramientas avanzadas de análisis y monitoreo en tiempo real permite a las marcas y los retailers identificar y corregir problemas antes de que impacten el rendimiento en el punto de venta. Ailet facilita este proceso mediante su tecnología de reconocimiento de imágenes e inteligencia artificial. Con una visión clara y actualizada, las empresas pueden garantizar una ejecución impecable, optimizar estrategias comerciales y reaccionar rápidamente a cambios en el mercado, mejorando la satisfacción del cliente y fortaleciendo su competitividad.

Cómo la IA y la automatización están revolucionando el CPG

La adopción de la IA y la automatización en el sector de consumo masivo está transformando diversos aspectos de la cadena de suministro y la gestión minorista. A continuación, se presentan algunas de las principales áreas de impacto:

Soluciones CPG para una ejecución precisa

La implementación de tecnologías avanzadas permite a las empresas de CPG optimizar la ejecución en puntos de venta, asegurando la disponibilidad y correcta disposición de los productos para los consumidores.
Estas soluciones abarcan desde plataformas inteligentes hasta herramientas de auditoría en tiempo real, todas diseñadas para mejorar la eficiencia operativa y aumentar las ventas.

Plataforma CPG: inteligencia para optimizar procesos

La plataforma CPG de Ailet impulsada por IA y el reconocimiento de imágenes permite convertir datos de estanterías en información estratégica.
Una plataforma digital integral es una solución lista para usar de gran valor para las empresas de CPG, pues le permite obtener una visión 360° de la situación en el punto de venta y en cada estante. Además, provee información completa sobre el trabajo del equipo de ventas desde una única fuente de datos, generando así conocimientos clave para mejorar el rendimiento y la estrategia de ventas.
La plataforma también permite automatizar el trabajo del equipo a través de IA, facilitando el trabajo del equipo de campo y reduciendo los tiempos de visita y auditoría hasta en un 50%.

Auditoría de estantes: datos en tiempo real para decisiones estratégicas

La auditoría de estantes es un proceso clave para garantizar la disponibilidad y correcta ubicación de los productos en los puntos de venta. 

La solución Ailet para Auditoría de estantes optimiza las auditorías al proporcionar datos en tiempo real sobre productos, ubicación y precios. Esto permite tomar decisiones basadas en información confiable, mejorando la respuesta a cambios en tienda.

Entre los principales beneficios se encuentran:

• Reducción de tiempo de auditoría entre 40% a 60% por visita a la tienda
• Reducción de costos laborales y aumento en la cobertura de tiendas
• Recopilación automatizada de datos de la tienda y alrededor del 97% de precisión en el reconocimiento de productos
• Información en tiempo real: análisis transparente de indicadores minoristas clave

En tan solo unos pocos pasos, la información estará disponible en el sistema para su análisis y correcciones.

En tan solo unos pocos pasos, la información estará disponible en el sistema para su análisis y correcciones.

Ejecución de estantería: impulsando la excelencia en la comercialización

Garantizar una ejecución eficiente en las estanterías es fundamental para maximizar las ventas y mejorar la experiencia del consumidor.

La solución tecnológica de Ailet para la ejecución de estantería permite optimizar la visibilidad en los estantes, mejorar la experiencia del cliente e impulsar las ventas mediante la ejecución eficiente y precisa de las operaciones minoristas. Los empleados de campo obtienen objetivos transparentes para la visita, la automatización de tareas rutinarias y una llamada a la acción para cada objetivo directamente en el punto de venta.

Algunos beneficios principales

• Aumento de la disponibilidad en estantería (OSA) y de la fidelidad de los clientes.
• Implementación de planogramas y organización de los estantes. Esto le proporciona al personal de campo análisis sobre el cumplimiento del planograma y una llamada a la acción sobre la ubicación de cada espacio incorrecto, resaltando la foto.
• Ejecutar montajes promocionales y exposiciones finales. Guiar la ejecución y supervisar la colocación de PLV y expositores adicionales. 
• Apoyar ajustes en tiempo real basados en auditorías de estanterías o tendencias de ventas. Obtener análisis antes y después del merchandising.


Además, estas herramientas mejoran la colaboración entre la dirección y los equipos de campo, proporcionando análisis en tiempo real que optimizan la gestión comercial en todos los niveles de la organización.

Descubre cómo Ailet optimiza la ejecución CPG y potencia tu competitividad en retail

Ailet se ha consolidado como un aliado estratégico para las empresas de consumo masivo (CPG), proporcionando soluciones integrales que garantizan una ejecución precisa en el entorno retail. Nuestra plataforma te ofrece visibilidad en tiempo real sobre el desempeño en los puntos de venta, permitiéndote tomar decisiones basadas en datos y mejorar la eficiencia operativa. Monitoreo de precios: estrategias de pricing basadas en datos.

La gestión de precios es un factor clave en la estrategia de cualquier empresa de consumo masivo (CPG).

Nuestra solución de monitoreo de precios permite rastrear en tiempo real los valores de tus productos en distintos puntos de venta, así como también, monitorear continuamente las estrategias de precios de la competencia. Esto incluye identificar tendencias promocionales, descuentos y ajustes de precios estacionales, facilitando el análisis competitivo y la optimización de estrategias de pricing.

Así es como Ailet ayuda a las empresas a mantenerse al día con las estrategias de precios de sus competidores, brindándoles una ventaja clave para maximizar oportunidades y evitar pérdidas.

• Precisión superior de datos: a diferencia de los promedios del mercado, Ailet proporciona datos precisos de precios a nivel de tienda, eliminando las imprecisiones de la recopilación manual.
• Seguimiento integral de precios: registre los precios de todo el surtido, incluyendo a la competencia, mucho más allá de los 20-30 SKU que suelen cubrirse en la investigación manual.
• Análisis de precios de la competencia: Las herramientas de Ailet permiten a las empresas realizar un seguimiento continuo de las estrategias de precios de la competencia. Esto incluye la identificación de tendencias promocionales, descuentos y ajustes de precios estacionales.
• Adaptabilidad al mercado en regiones de alta inflación: esencial para mercados donde la volatilidad económica exige datos de precios precisos y en tiempo real para una toma de decisiones ágil.

Al recopilar información detallada de precios a nivel de tienda, las empresas pueden reaccionar más rápidamente a los cambios del mercado, garantizando que sus estrategias de precios estén alineadas con las condiciones económicas del mercado.

Contar con datos actualizados, brinda también la posibilidad de identificar oportunidades de promoción y detectar discrepancias en la ejecución de precios, asegurando el cumplimiento de las políticas comerciales en todos los canales de distribución de una manera fácil y rápida.

Tienda Perfecta: La Clave para una Ejecución Óptima en el Punto de Venta 

El objetivo principal de una Tienda Perfecta es garantizar la ejecución ideal en el punto de venta, asegurando que los productos estén siempre disponibles, correctamente ubicados, con una visibilidad óptima y alineados con los estándares de exhibición de la marca.  Esto se logra a través de una ejecución eficiente, el cumplimiento de planogramas, precios correctos, activaciones promocionales efectivas y una experiencia de compra atractiva para el consumidor; maximizando así las ventas y la participación en el estante. 

Ailet ofrece una solución integral de Tienda Perfecta, asegurando la ejecución óptima en el punto de venta a través de tecnología de Reconocimiento de Imágenes e Inteligencia Artificial. Con Ailet, las marcas y los retailers pueden:

• Monitorear la disponibilidad de productos y reducir quiebres de stock en tiempo real.
• Garantizar el cumplimiento del planograma, mejorando la visibilidad y organización en los estantes.
• Realizar auditorías automatizadas para evaluar la ejecución en el PDV con datos precisos y procesables.
• Optimizar precios y promociones, asegurando alineación con la estrategia comercial.
• Supervisar materiales de visibilidad (POSM) para garantizar su correcta colocación e impacto en la tienda.

Mejora la ejecución en retail con IA y toma decisiones estratégicas basadas en datos

Nuestra plataforma emplea reconocimiento de imágenes para escanear estanterías y generar datos precisos sobre la presencia y ubicación de los productos.

Brinde a sus equipos instrucciones claras en tienda para garantizar el éxito, revise los resultados de ejecución de Tienda Perfecta en cada visita y analice fácilmente las áreas que requieren mejora para una ejecución más efectiva. Con Ailet, se maximiza la conversión de compra y se refuerza la estrategia comercial de su empresa.

Eficiencia de la fuerza de ventas: optimización mediante IA

La fuerza de ventas es un componente crucial en la ejecución de estrategias de consumo masivo (CPG). Al incorporar la IA de Ailet en la gestión de estos equipos, es posible optimizar rutas, priorizar tareas y asignar recursos de manera más eficiente. Nuestra plataforma analiza datos en tiempo real para proporcionar recomendaciones que mejoren la productividad y efectividad de la fuerza de ventas. Esto no solo reduce costos operativos, sino que también mejora la cobertura y el servicio al cliente en tus puntos de venta.

Características principales

• Gestión de rutas y tareas: planifique las rutas más eficientes para su equipo de campo, reduciendo el tiempo de desplazamiento y maximizando la productividad en tienda. Nuestro sistema asigna tareas según las prioridades de la tienda, garantizando que las ubicaciones más críticas se atiendan primero.
• Recopilación de datos en tiempo real: Los equipos de campo pueden registrar al instante la disponibilidad en el anaquel, la cuota del anaquel y el cumplimiento del planograma mediante nuestra aplicación móvil.
• Monitoreo de KPI en tiempo real: La aplicación móvil de Ailet permite a los equipos de campo realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), como artículos agotados, SKU faltantes, precisión de precios y cumplimiento de promociones.
• Auditorías e informes automatizados: Ailet automatiza las auditorías en tienda, reduciendo el tiempo de comprobación manual y proporcionando datos precisos y procesables al instante. Los equipos pueden realizar un seguimiento del rendimiento de las SKU, el cumplimiento de los precios y las promociones con información en tiempo real, mientras que los informes están disponibles a través de la plataforma de BI para facilitar el seguimiento de las tendencias de rendimiento y los KPI clave.

Una plataforma integral que simplifica cada paso para alcanzar la excelencia en la comercialización y optimizar la eficiencia de los equipos de campo.

Casos de éxito: cómo la tecnología está transformando la ejecución CPG

La industria de bienes de consumo empaquetados (CPG) está evolucionando rápidamente gracias a la inteligencia artificial, la automatización y el análisis de datos en tiempo real.

Empresas líderes han adoptado soluciones tecnológicas avanzadas para optimizar sus operaciones, mejorar la visibilidad de sus productos y tomar decisiones estratégicas basadas en información precisa. A continuación, presentamos casos de éxito que reflejan esta transformación:

Coca-Cola Andina: Inteligencia artificial para optimizar la gestión en tienda

Coca-Cola Andina enfrentaba el desafío de gestionar 4,000 visitas mensuales a tiendas y procesar manualmente grandes volúmenes de información. Este proceso ralentizaba las auditorías y afectaba la precisión en la evaluación del desempeño en estantería.

Con la implementación de soluciones basadas en IA y Visión Computacional de Ailet, la compañía logró:

• Automatizar la recopilación y análisis de datos, aumentando en un 50% la eficiencia en auditorías de estanterías.
• Mejorar la precisión de la inspección en tienda del 80% al 95%, reduciendo errores humanos y acelerando la toma de decisiones.
• Optimizar la ejecución de estrategias de precios y presencia en el mercado, asegurando que sus productos estuvieran en el lugar y momento adecuados.

Este caso demuestra cómo la IA transforma la ejecución CPG, reduciendo tiempos operativos y maximizando la eficiencia de los equipos en campo.

Perfetti Van Melle: Automatización para mejorar la disponibilidad de productos

Perfetti Van Melle, un fabricante global de confitería con presencia en 159 países, identificó la necesidad de optimizar su estrategia de ejecución en el canal moderno para mantener su competitividad.

La empresa buscaba una solución tecnológica que proporcionara información en tiempo real sobre el rendimiento en el punto de venta y mejorara la eficiencia operativa.

• Gracias a la solución de automatización y monitoreo de precios de Ailet, Perfetti Van Melle consiguió:
• Aumentar la disponibilidad en estantería en un 10%, optimizando la colocación de productos.
• Procesar más de 40,000 visitas a tiendas al mes, con información en tiempo real sobre el estado de los productos y la competencia.
• Liberar recursos del equipo de campo, permitiendo un enfoque en estrategias comerciales y decisiones clave.

Este caso muestra cómo la automatización impulsa la transformación digital en la ejecución CPG, asegurando visibilidad y disponibilidad óptima de productos.

Nestlé Argentina: Analítica de precios en tiempo real y ejecución mejorada

Con más de 90 años en Argentina, Nestlé opera en siete plantas y emplea a más de 2,200 colaboradores.

En 2020, la empresa dependía de informes de auditorías de terceros para monitorear la visibilidad de productos y precios en tiendas. Este proceso limitaba la toma de decisiones en tiempo real.

Para abordar estos desafíos, Nestlé implementó las soluciones de Monitoreo de Precios y Ejecución Minorista de Ailet, basadas en IA, logrando:

• Una Reducción del 20% en los costos de auditoría por tienda: La automatización de auditorías disminuyó el tiempo y los recursos destinados a inspecciones manuales, permitiendo una asignación más eficiente del presupuesto.​
• Precisión del 95% en el reconocimiento de productos: Las herramientas de auditoría basadas en IA superaron las expectativas, proporcionando datos confiables para la toma de decisiones.
• Acceso en tiempo real a indicadores clave de rendimiento (KPI) de tiendas: La disponibilidad inmediata de datos tras cada visita permitió ajustes rápidos en estrategias de precios y colocación de productos.​

Este caso demuestra cómo la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas optimiza la ejecución en el sector CPG, mejorando la eficiencia operativa y la competitividad en el mercado.

Conclusión

La integración de la inteligencia artificial (IA) y la automatización en el sector CPG no solo optimiza la ejecución en tienda, sino que también permite a las marcas adaptarse a un mercado cada vez más competitivo y orientado a datos. Gracias a tecnologías avanzadas como el reconocimiento de imagen, el análisis en tiempo real y la automatización de procesos, las empresas pueden mejorar la precisión en la gestión, reducir costos operativos y agilizar la toma de decisiones estratégicas.

Si bien su implementación puede presentar desafíos, los beneficios son invaluables: mayor eficiencia operativa, mejor control de la disponibilidad en el estante, optimización de la fuerza de ventas y una experiencia de compra más fluida para el consumidor. Al adoptar estas innovaciones, las marcas no solo mejoran su rentabilidad, sino que también fortalecen su relación con los retailers y garantizan una ejecución impecable en el punto de venta.

En Ailet, estamos comprometidos con tu transformación digital. Nuestras soluciones innovadoras te ayudarán a potenciar tu negocio y destacarte en un mercado en constante evolución.​ ¡Contáctanos y lleva a tu empresa al siguiente nivel!

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