+10% disponibilidade na prateleira do produto (OSA)
Desafio da Perfetti Van Melle: Otimizando a Execução no Varejo para Competitividade Global
A Perfetti Van Melle, um dos principais fabricantes de confeitos com produtos distribuídos em 159 países, reconheceu a necessidade de refinar sua estratégia de execução no varejo em ambientes de comércio moderno. Com uma vasta presença global, garantir a visibilidade ideal dos produtos e a disponibilidade nas prateleiras era essencial para manter a competitividade e aumentar sua participação no mercado. A marca buscava uma solução tecnológica que fornecesse insights abrangentes e em tempo real sobre o desempenho nas prateleiras, além de aumentar a eficiência de suas operações de campo.
Solução da Ailet: Transformando a Execução no Varejo com Insights Baseados em IA
Para enfrentar esses desafios, a Perfetti Van Melle fez uma parceria com a Ailet e implementou as soluções de Monitoramento de Preços e Retail Basic. Essas ferramentas baseadas em IA foram projetadas para automatizar e otimizar aspectos críticos da execução nas lojas, permitindo à empresa melhorar sua presença nas prateleiras, monitorar concorrentes e aumentar o desempenho geral no varejo.
- Monitoramento de Preços: Permitiu à Perfetti Van Melle rastrear e garantir a precisão dos preços competitivos em vários mercados, fornecendo dados em tempo real sobre como seus produtos estavam posicionados em relação aos concorrentes.
- Retail Basic: Otimizou as auditorias de produtos e os processos de conformidade com o planograma, permitindo à marca monitorar a disponibilidade dos produtos, garantir o posicionamento adequado e coletar insights em tempo real das visitas às lojas.
Resultados: Melhorias Quantificáveis em Eficiência e Disponibilidade de Produtos
A implementação das soluções da Ailet resultou em melhorias significativas na execução de varejo da Perfetti Van Melle, proporcionando à empresa maior controle sobre suas operações de campo e dados acionáveis para decisões estratégicas. Os principais resultados incluem:
- Aumento de 10% na Disponibilidade de Produtos nas Prateleiras: As capacidades de monitoramento em tempo real da Ailet permitiram à Perfetti Van Melle garantir um melhor posicionamento dos produtos, resultando em um aumento de 10 pontos percentuais na disponibilidade nas prateleiras. Essa melhoria impactou diretamente as vendas, garantindo que os produtos estivessem consistentemente visíveis para os clientes.
- Dados de 40.000 Visitas a Lojas por Mês: Ao automatizar as auditorias de prateleiras em milhares de locais, a Perfetti Van Melle coletou dados transparentes sobre a presença de produtos nas prateleiras, o posicionamento de concorrentes e as condições das prateleiras. Essa coleta de dados de alta frequência permitiu à marca responder rapidamente a lacunas de disponibilidade ou discrepâncias de espaço nas prateleiras.
- Insights Estratégicos sobre Prateleiras: Os insights detalhados fornecidos pela Ailet incluíram visibilidade dos produtos concorrentes e das marcas vizinhas nas prateleiras, o que ajudou a Perfetti Van Melle a tomar decisões estratégicas mais informadas sobre o posicionamento dos produtos e as estratégias promocionais.
Maior Eficiência da Equipe de Campo: A implementação das soluções da Ailet melhorou significativamente a eficiência das operações de merchandising da Perfetti Van Melle. O tempo economizado com auditorias automatizadas permitiu à empresa alocar mais trabalhadores de campo para projetos estratégicos, maximizando o impacto dos esforços nas lojas. A transparência e o controle aprimorados sobre a equipe de campo também resultaram em maior responsabilidade e desempenho.
Benefícios Adicionais e Vantagens de Longo Prazo
- Estratégia de Preços Aprimorada: Com dados em tempo real sobre os preços dos concorrentes, a Perfetti Van Melle pode reagir rapidamente às mudanças do mercado, garantindo que seus produtos permaneçam competitivamente precificados e posicionados para atrair clientes
- Escalabilidade Operacional: A escalabilidade da solução permite que a Perfetti Van Melle expanda seus processos automatizados de execução no varejo para outras regiões e linhas de produtos, garantindo resultados consistentes em toda a sua rede global de lojas.
- Tecnologia Preparada para o Futuro: À medida que a Ailet continua a inovar, a Perfetti Van Melle se beneficiará de futuras atualizações e novos recursos baseados em IA, aprimorando ainda mais sua eficiência operacional e sua vantagem competitiva.
- Melhora da Experiência do Cliente: Produtos consistentemente disponíveis e um posicionamento otimizado nas prateleiras criam uma experiência de compra melhor, o que pode levar a um aumento na lealdade do cliente e a um fortalecimento da imagem da marca.
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