Análise de preços em tempo real e execução melhorada
Desafio da Nestlé Argentina: Obter Insights em Tempo Real para a Execução no Varejo
Com mais de 90 anos de presença ininterrupta na Argentina, a Nestlé opera em sete fábricas e emprega mais de 2.200 colaboradores. As operações da empresa se estendem por Argentina, Uruguai e Paraguai, o que torna a execução eficiente no varejo fundamental. Em 2020, a Nestlé confiava apenas em relatórios de auditorias de terceiros para monitorar a visibilidade dos produtos e a precificação nas lojas – um processo demorado e ineficiente. Isso limitava sua capacidade de tomar decisões em tempo real e acompanhar o desempenho nas lojas de forma eficaz.
Soluções de IA da Ailet: Aperfeiçoando o Monitoramento de Preços e a Execução no Varejo
Para enfrentar esses desafios, a Nestlé fez uma parceria com a Ailet e implementou soluções de Monitoramento de Preços e Execução no Varejo. Essas ferramentas baseadas em IA forneceram à Nestlé insights em tempo real sobre a visibilidade dos produtos, precisão dos preços e conformidade com atividades promocionais em suas lojas.
- Monitoramento de Preços: A solução da Ailet permite que a Nestlé rastreie os preços dos produtos em tempo real, garantindo precisão em diferentes locais. Ao automatizar o processo, a Nestlé deixou de depender de relatórios semanais desatualizados, dando à equipe acesso instantâneo aos dados de preços após cada visita às lojas.
- Retail Basic: Esta solução automatizou o processo de auditoria, permitindo que a Nestlé monitorasse a conformidade com planogramas, o posicionamento dos produtos e a disponibilidade de estoque em cada visita às lojas. A capacidade de coletar dados precisos sobre a presença de produtos capacitou a equipe de merchandising a tomar decisões informadas, impulsionando o desempenho no ponto de venda.
Melhorias e Resultados: Eficiência Baseada em Dados e Redução de Custos
A Nestlé obteve melhorias significativas e maior eficiência operacional com o uso das soluções da Ailet em mais de 800 lojas:
- Redução de 20% nos Custos de Auditoria por Loja: A automação das auditorias com a Ailet levou à redução do tempo e dos recursos gastos em inspeções manuais, permitindo à Nestlé alocar seu orçamento de forma mais eficaz.
- Adoção Escalável de IA: A Nestlé pode facilmente integrar esta plataforma em outras regiões, melhorando o desempenho no varejo em maior escala.
- 95% de Precisão no Reconhecimento de Produtos: A implementação de ferramentas de auditoria baseadas em IA superou as expectativas, com a precisão no reconhecimento de produtos consistentemente ultrapassando 95% (em comparação com a meta inicial de 90%). Isso deu à Nestlé confiança para expandir a adoção de IA em mais lojas.
- Acesso em Tempo Real aos Principais KPIs de Lojas: Em vez de esperar por relatórios semanais de auditores terceirizados, os promotores e a equipe de gestão da Nestlé agora podem acessar dados em tempo real através do portal da Ailet, minutos após a visita à loja. Este painel oferece insights confiáveis e precisos, permitindo que a equipe tome decisões baseadas em dados sobre precificação, posicionamento de produtos e visibilidade.
Benefícios Adicionais para a Estratégia de Longo Prazo da Nestlé
- Competitividade de Preços Otimizada: O sistema de monitoramento de preços em tempo real permite que a Nestlé ajuste suas estratégias de precificação instantaneamente com base nas condições de mercado, garantindo que permaneçam competitivos em ambientes de ritmo acelerado. Essa flexibilidade minimiza erros de precificação e aumenta a eficácia das campanhas promocionais.
- Equipes de Merchandising Capacitas: A equipe de merchandising da Nestlé agora se beneficia de auditorias automatizadas de preços e visibilidade de produtos, reduzindo a necessidade de coleta manual de dados. Isso libera tempo para que a equipe se concentre em iniciativas estratégicas voltadas à melhoria da execução nas prateleiras e ao aumento das vendas.
- Melhoria da Experiência do Cliente: Com melhor visibilidade e disponibilidade dos produtos, a Nestlé garante que seus produtos estejam sempre bem posicionados e com preços corretos, proporcionando uma experiência de compra aprimorada e aumentando a lealdade à marca.
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