Descobrindo Histórias Profissionais

A Luiz, com sede em S Zhejo Paulo, com mais de 10 anos em bebidas e bens de consumo, destaca-se em trade marketing e vendas. Como Gerente de desenvolvimento de negócios Mercosul na Ailet, ele supervisiona comercial e marketing na América do Sul, aumentando o crescimento através da experiência em planejamento de negócios e análise de mercado para impulsionar o crescimento. Apaixonada pela inovação e satisfação do cliente, Luiz está empenhada em impulsionar o sucesso da ailet.

Conte-nos a sua história com Ailet. Quando é que começou a trabalhar aqui? Qual é o seu papel e responsabilidades?

O primeiro contacto que tive com esta tecnologia foi muito interessante porque trabalhei para uma empresa farmacêutica em 2020 e fiz uma campanha para os melhores clientes da empresa, tanto distribuidores como retalhistas directos que compravam medicamentos. O prémio consistia em levar todos estes clientes à NRF em Nova Iorque, a maior feira de retalho do mundo. Levámos cerca de 10 clientes a esta feira, passámos uma semana lá em Nova Iorque, foi uma experiência muito fixe. E a coisa mais interessante que vi em toda a feira foi a solução de reconhecimento de imagem. Sempre trabalhei em Trade Marketing, e depois fiquei espantado com uma solução que vi na NRF na área de startups. Eu disse: "Como é sensacional capturar tanta informação através de uma foto com essa precisão e velocidade e ter toda essa informação disponível quase automaticamente."

Desde então, tive o desejo de trabalhar com tecnologia e dar esse passo na carreira em uma das áreas mais quentes do mercado. E foi aí que meu ex-diretor abriu um cargo como BDM (Business Development Manager) na área. Embora eu não tenha tido experiência direta com a tecnologia em si, tenho uma vasta experiência com a sua aplicação e os benefícios que ela pode trazer aos clientes. E esse foi o começo da minha história com a Ailet, em 2022, quando comecei a trabalhar para desenvolver o mercado aqui no Brasil. Hoje, além deste país, também sou responsável pelo desenvolvimento do mercado para as empresas do Mercosul, sendo responsável pela compreensão do mercado, planejamento de estratégias para abordar esses mercados e compreensão das necessidades e aplicações dos clientes, tanto comercialmente quanto em termos de marketing e eventos.
 
O que pode destacar sobre o seu trabalho?

Gosto de ter contacto com diferentes áreas e culturas. Aqui na Ailet, tenho a oportunidade interna de ter contacto com vários departamentos, de aprender várias coisas sobre o desenvolvimento da tecnologia e, por outro lado, também tenho contacto com várias áreas dentro dos clientes. Isso também me permite ter uma visão completa das necessidades e da aplicação das soluções.

Como especialista em vendas, quais são as principais qualidades que a Ailet oferece aos clientes?
 

Compreender o mercado, desenvolver e implementar estratégias comerciais para o desenvolvimento da Ailet na região, para que possamos satisfazer as necessidades dos nossos clientes, agregando valor às operações de Vendas, Trade Marketing e Merchandising, para que vendam mais com um menor custo de serviço às lojas, trazendo informações mais precisas e rápidas dos pontos de venda. Algumas empresas foram anteriormente afectadas por outras soluções ainda em desenvolvimento e, infelizmente, este contacto não foi positivo em termos de eficácia do reconhecimento de imagens. No entanto, com a Ailet, provamos aos clientes, através de demonstrações, POCs e pilotos, que a solução é extremamente fiável e eficaz.

Como você descreveria a abordagem da empresa para o sucesso do cliente e como sua equipe garante a satisfação do cliente?

A solução é global e serve vários canais de vendas, indústrias de bens de consumo, agências, distribuidores e retalhistas. A minha experiência nestes canais e a experiência da Ailet em várias categorias e canais permitem-nos acrescentar valor de consultoria aos clientes para além da simples aplicação da solução. A Ailet pode compreender as necessidades, a utilização e os obstáculos do cliente ao longo deste processo. Oferecemos a flexibilidade e agilidade para servir este cliente da melhor forma possível.

Pode partilhar um exemplo de um projecto bem sucedido? 

Recentemente, trabalhamos com uma das maiores empresas de alimentos do Brasil. Foi uma grande satisfação receber feedback positivo de todas as áreas da empresa, nas quais a solução da ailet se integrava perfeitamente com as operações e sistemas existentes.

Na sua opinião, quais são as principais vantagens de trabalhar numa empresa internacional como a Ailet?

Trabalhar remotamente é um grande benefício, você pode estar na costa, nas montanhas ou dentro das lojas, além de poder acompanhar de perto o crescimento das minhas filhas. E também o contacto com diferentes culturas e línguas. Trabalhei por muitos anos em Trade Marketing e gestão de vendas, e agora prestando serviços de tecnologia para essas áreas aprendi muito sobre o desenvolvimento da inteligência Artificial dentro de grandes corporações, bem como o contato com diferentes áreas internas e diferentes culturas, o que traz conhecimento duradouro para minha carreira.

Por último, em suas próprias palavras, o que torna a Ailet um ótimo lugar para trabalhar e por que o recomendaria a potenciais candidatos? Por que recomendaria a Ailet a potenciais clientes?

Trabalhar numa empresa dinâmica que procura constantemente desenvolver-se para melhor servir os seus clientes, com culturas diversas e aprendizagem diária. Os clientes podem ter a certeza de que trabalharão com o fornecedor da melhor tecnologia e com as melhores pessoas.