Descobrindo Histórias Profissionais

Luis Crocci, Gerente de implementação da Ailet com sede em Barcelona, organiza soluções de clientes através de um planejamento meticuloso. Explore a versatilidade do seu papel na Ailet, adaptado para satisfazer necessidades empresariais únicas.

Pode partilhar mais sobre o seu papel na empresa?

Sou gerente de implementação da Ailet, encarregado de planejar e coordenar os esforços da equipe para atender aos requisitos e necessidades dos clientes. 

Quais são os desafios mais importantes na sua posição?

Adaptar nossas ferramentas e processos para atender às necessidades dos clientes é o principal desafio, e é gratificante testemunhar nossa implementação transformando suas realidades. A gestão das expectativas é o aspecto mais desafiante. 

Se pudesse partilhar com os nossos clientes algumas ideias de negócio a partir da sua posição, qual seria?

A ferramenta oferece aplicações versáteis - desde o monitoramento de prateleiras e preços até a geração de relatórios regulares e automatizados por meio de nosso portal. Os clientes podem adoptar várias abordagens, centrando-se na monitorização dos preços ou na implementação de relatórios específicos com base nas suas necessidades específicas. Adaptamos painéis e relatórios para atender às necessidades individuais dos clientes. 

Como você contribui para atender clientes em diversos locais?

Penso que a implementação é crucial para garantir uma experiência positiva do utilizador. É a interação inicial com a solução após a demonstração de vendas e é um aspecto vital das nossas operações. Dada a minha experiência diversificada em várias empresas, entregar uma primeira impressão positiva da solução contribui para o sucesso da empresa que servimos. 

Pode descrever um projecto ou realização de que se orgulha particularmente?

Concluímos recentemente um projecto-piloto bem sucedido, marcando uma realização significativa do projecto de conformidade com o Planograma até à data. Esperamos abranger mais de 350 lojas e 3.700 produtos no Chile nos próximos meses, tornando-se um dos maiores projetos da América Latina.

Barcelona Blend: equilíbrio entre a vida profissional e as diversas interacções culturais

Quais são as competências que aprendeu e que pode destacar ao trabalhar na Ailet?

Anteriormente, participei em projectos, mas nunca desempenhei um papel de liderança. Assim, a liderança tornou-se uma habilidade crucial que desenvolvi. A comunicação entre diferentes origens culturais e países foi também um aspecto significativo. Acima de tudo, a gestão das expectativas emergiu como uma habilidade fundamental, enfatizando a importância de uma comunicação clara e transparência em nossos processos para garantir uma implementação suave.

Como o trabalho para a Ailet em Barcelona afetou o seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a sua satisfação geral no trabalho?

Penso que o equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal é subjectivo, dependendo das prioridades pessoais, como os estudos, a saúde e a vida social. Viver na Espanha me permite planejar meu dia com antecedência no horário da América Latina, exercitar e socializar. Profissionalmente, o trabalho é perfeito—eu gosto dele, tenho uma equipe de apoio e encontro satisfação em ajudar as pessoas e implementar projetos.

Como você acha que a comunicação com pessoas de diversas origens culturais é benéfica?

Barcelona, que serve de centro para diversos fusos horários em toda a Europa e América Latina, está perfeitamente alinhada com as minhas preferências. A cidade, conhecida pela sua energia e vibração cosmopolita, ressoa com a natureza dinâmica de ailet. Como pessoa comunicativa, considero a diversidade da cidade uma fonte rica de criatividade, fomentando a comunicação e o pensamento inovador. É realmente um ambiente incrível.

Por último, em suas próprias palavras, o que torna a Ailet um ótimo lugar para trabalhar e por que o recomendaria a potenciais candidatos? e por que o recomendaria a potenciais clientes?

Para os candidatos, é um excelente lugar para mergulhar na IA, promovendo uma comunidade unida que está sempre pronta para ajudar. Quanto aos clientes, a nossa ferramenta é potente, poupando tempo e proporcionando resultados imediatos e visíveis.