Descobrindo Histórias Profissionais

Laura tem mais de 11 anos de experiência nas indústrias de tecnologia, ia, IoT e CPG, destacando-se em análise competitiva, vendas e estratégia. Ao longo da sua carreira, liderou grandes projectos e construiu uma vasta carteira de clientes nos sectores do CPG e do retalho a nível internacional.

Cuéntanos tu historia con Ailet. ¿Cuándo empezaste a trabajar aquí? ¿Cuál es su papel y responsabilidades?

Es mi primer año aquí,y el tiempo vuela. Soy gerente de desarrollo de negocios y mi responsabilidad, especialmente aquí en América Latina, el mercado más nuevo de Ailet, es atraer nuevos clientes tanto en México como en la región, incluidos Centroamérica y algunos países de América del Sur. Lo importante es llegar a estas empresas de CPG / FMCG y retail, con el objetivo de ayudarlas a realizar sus tareas diarias con mayor facilidad en los puntos de venta.

Quais são os desafios comuns que pode ver nas diferentes indústrias que aborda?

Fiquei surpreendido com algumas empresas que são bastante grandes e importantes no México e na América Latina que ainda têm processos manuais, onde usam papel e lápis para realizar tarefas do dia-a-dia. Por exemplo, a auditoria no ponto de venda. É surpreendente que estas empresas, que gerem milhares de lojas e milhares de colaboradores, continuem a seguir estes processos manuais. Penso que o nosso desafio é ajudar estes clientes a aderirem à era tecnológica, especialmente com a utilização da inteligência artificial.

Que tipos de competências considera fundamentais para lidar com diferentes tipos de situações no dia-a-dia das tarefas comerciais?

Fazer as perguntas certas é crucial. Na prospecção, é necessário saber em vez de assumir. Assumir leva a erros. Além disso, fazer as perguntas necessárias ajuda a entender como essas tarefas são realizadas. Finalmente, saber ouvir e ter muita paciência é essencial, especialmente porque são processos longos.

Como o trabalho para a Ailet do México afetou o seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a sua satisfação geral no trabalho?

É equilibrado. Já trabalhei em empresas multiculturais, o que exige flexibilidade para se adaptar a diferentes horários e fusos horários. Mas, como disse, Neste caso, não tenho problemas com isso e, finalmente, o meu trabalho é muito comercial. Temos de ser mais criativos, especialmente para cumprir os objectivos, o que significa, em última análise, fechar contratos com as empresas que visamos. Por esta razão, também estou satisfeito.

Como você acha que a comunicação com pessoas de diversas origens culturais é benéfica?

Como disse, Trabalhei noutras empresas com uma mão-de-obra multicultural. A verdade é que gosto muito disso, e foi também por isso que procurei outra oportunidade no mesmo tipo de Empresa, Porque sabia que podia interagir com outras culturas, com diferentes formas de pensar e com vários processos. Embora todos falemos Espanhol aqui, o espanhol não é o mesmo para todos. Isso também é interessante, visto que estamos todos a trabalhar em localizações geográficas completamente diferentes e, no entanto, estamos ligados. Gosto muito disso.

Como descreveria a sua experiência com a cultura da empresa e sente-se confortável e apoiado no seu papel?

Honestamente, a abordagem com a qual estava a trabalhar não era muito orientada para os processos, enquanto na Ailet os processos são muito claros. Tem sido um desafio, mas é uma coisa boa porque tudo está bem definido. Além disso, vejo a vontade de todos em cooperar e, no final, somos sempre pessoas a falar com pessoas. Que oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional encontrou na Ailet e como as aproveitou? Bem, espero que haja uma posição em que eu possa passar para outro nível, horizontal ou verticalmente. Por se tratar de uma empresa global, haverá oportunidades para entrar em novos mercados e, com isso, novas oportunidades. Além disso, sendo uma empresa de tecnologia, continuaremos a avançar.

Como é que se mantém motivado e empenhado no seu papel, especialmente durante períodos de trabalho intenso ou exigente?

Durante algum tempo, não tivemos um gestor regional, o que nos levou a dar passos em frente sem esperar que alguém nos guiasse. Isso ajudou-me muito, pois eu próprio conseguia resolver certas coisas e tomar decisões sem esperar. No que diz respeito à competitividade, a minha posição faz-me procurar novas formas de fazer as coisas, de fazer as coisas acontecerem e de alcançar objectivos. Em uma empresa de tecnologia, temos duas partes: 1. Como desenvolvemos a área comercial e 2. Gestão da parte operacional. Nas vendas, pode-se encarar o desafio pessoalmente, e isso é uma motivação maior, pois nos faz antecipar se o cliente dirá sim. Isso gera expectativas de que o contrato será encerrado.

Por último, em suas próprias palavras, o que torna a Ailet um ótimo lugar para trabalhar e por que o recomendaria a potenciais candidatos?

O principal para mim é que se trata de uma empresa com grande diversidade cultural, onde muitas coisas são partilhadas, e existe a flexibilidade para trabalhar a partir de qualquer lugar. Além disso, ter esses desafios diários faz parte do processo. Em geral, consegui ligar-me às pessoas e encontrar qualidade nelas.