La eficiente no ponto de venda
A inteligência Artificial (IA) é uma ferramenta que facilita tarefas em auditorias de lojas, segundo Laura Sandoval, Gerente de desenvolvimento de negócios da AILET, e Daniel Sampietro, fundador e CEO da RETAILATAM, que se apresentaram nesta conferência na Expo ANTAD 2024.
Como estamos aproveitando a Inteligência artificial (IA) no ponto de venda? A IA tornou-se uma das ferramentas mais eficientes em todo o processo de auditoria da loja.
Isso foi destacado por Laura Sandoval, Gerente de desenvolvimento de negócios da AILET, e Daniel Sampietro, fundador e CEO da RETAILATAM, que se apresentaram na conferência "execução eficiente no ponto de venda com IA" realizada na Expo ANTAD 2024.
Ela explicou que " a AILET desenvolve uma lista de tarefas, para que ela possa ser gerenciada por meio de um aplicativo móvel fácil de usar. A IA funciona em tempo real, ou seja, vamos obter informações com uma simples fotografia. O importante é que possamos ver e verificar os dados e gerar KPIs e gráficos em todos os momentos. Além disso, é muito fácil integrar-se com as equipas de vendas, a agência de auditoria externa e na execução do retalho.”
O especialista em ailet detalhou algumas das principais tarefas realizadas pela IA nas auditorias de lojas, tanto nos canais tradicionais como nos modernos:
- Disponibilidade na prateleira.
- Produtos fora de prateleira.
- Parte de mercado.
- Monitorar preços com rótulos.
- Revisão do material POP.
"Isto é conseguido através do reconhecimento de imagem de qualquer SKU, apresentação do produto e medição", especificou.
De acordo com Laura Sandoval, "a Ailet fornece um ecossistema que inclui um portal de informações em tempo real para dados de pontos de venda. Isto permite-nos verificar se as rotas são efectuadas de forma adequada.""Os benefícios de usar esta ferramenta ailet alimentada por IA incluem, mas não estão limitados a, o seguinte:"
1. Redução de 40% a 60% do tempo de auditoria.
2. Recolha automatizada de dados e fonte única de dados em tempo real.
3. Cálculo automático dos KPIs.
4. Rotas, tarefas, monitorização do desempenho da equipa de auditoria.
5. Análise transparente.
6. Maior cobertura da loja em menos tempo.
Caso prático: Coca-Cola Andina
Daniel Sampietro, da RETAILATAM, apresentou um estudo de caso real utilizando esta ferramenta. Discutiu um projecto com a Coca-Cola Andina num país latino-americano. O projeto envolveu a auditoria do canal tradicional em 3.600 lojas, com o objetivo de escalar para 6.000 lojas para a categoria de bebidas não alcoólicas prontas para beber.
Finalmente, ele informou que a Coca-Cola Andina usou a ferramenta para medir cinco pilares-chave de execução: posição, apresentação, ativação, preços e estoque. A aplicação móvel permitiu-lhes atribuir pontuações para cada pilar. Os resultados foram impressionantes: a produtividade aumentou 70%, o tempo de auditoria foi reduzido em 50% e o reconhecimento da imagem atingiu uma taxa de precisão superior a 95%.
