Descubriendo Historias Profesionales

Peter Vasilyev es un ejecutivo especializado en reconocimiento de imágenes impulsado por IA para la industria minorista y CPG. Con una amplia experiencia en consultoría de gestión y marketing, aporta un fuerte enfoque estratégico a su cargo. Tiene una maestría en liderazgo, estrategia, administración de empresas y administración.

¿Cuándo empezaste a trabajar en Ailet? ¿Cuál es su papel y responsabilidades?
Me uní a Ailet hace tres años. Inicialmente, lideré proyectos de implementación, pero luego me trasladé al departamento Comercial. Mi puesto actual es Director de Desarrollo de Negocio, donde soy responsable de establecer comunicación con nuestros clientes y socios en Europa. Esto incluye presentar las ventajas de nuestras soluciones a clientes potenciales, garantizar que nuestros clientes se beneficien plenamente del uso de la tecnología Ailet y guiar el desarrollo de nuestros productos para garantizar que el sistema cumpla con los requisitos actuales del mercado.

¿Qué te atrajo de unirte a Ailet y qué te ha mantenido aquí?
Lo que hacemos en Ailet se encuentra exactamente en la intersección de los campos profesionales que más me interesan y en los que tengo una amplia experiencia: tecnología moderna, bienes de consumo y la industria minorista, y ventas y marketing. Por lo tanto, cuando vi la oportunidad de unirme a Ailet, la aproveché de inmediato y he disfrutado de mi viaje aquí desde entonces. En mi puesto, disfruto especialmente de la oportunidad de trabajar con múltiples clientes de diversos mercados y segmentos de la industria y ver el impacto que tenemos en la forma en que operan las empresas y mejoran su eficiencia. Además, me gusta el lado comercial del negocio: poder diseñar e implementar una estrategia de mercado y lograr resultados comerciales siempre me ha atraído.

¿Con qué tecnologías o herramientas ha encontrado más emocionante trabajar aquí y por qué?
La tecnología de reconocimiento de imágenes basada en redes neuronales se encuentra en el corazón de las soluciones de Ailet. Me impresionó bastante cuando lo encontré por primera vez: visité un supermercado y tomé de 4 a 5 fotografías cubriendo varios estantes. Estas fotografías se procesaron casi instantáneamente y se proporcionaron resultados sobre la disponibilidad del producto y la participación en el estante. ¡Entonces descubrí que el número total de revestimientos de productos era de más de 1000! Con mi experiencia en marketing comercial, reconocí de inmediato que este nivel de precisión y eficiencia es imposible con la entrada manual de datos. Entonces, aunque la tecnología existe desde hace algún tiempo, todavía me resulta emocionante cómo empodera a los equipos de campo y proporciona información valiosa para la toma de decisiones.

Desde su perspectiva, ¿qué distingue internacionalmente al producto de Ailet?
En cuanto al producto en sí, tenemos una plataforma a gran escala que admite decenas de miles de usuarios en todo el mundo, con funcionalidad avanzada y alta precisión de reconocimiento. Esto por sí solo permite que Ailet se destaque en el mercado.
Sin embargo, el servicio que brindamos es igualmente importante. Con equipos experimentados como nuestro departamento de implementación y analistas de productos, podemos entregar proyectos a gran escala para empresas minoristas y de distribución, cubriendo decenas de categorías de productos y miles de SKU, y brindar a nuestros clientes soporte local en varias regiones del mundo.

¿Cómo impacta positivamente nuestra tecnología en el éxito de nuestros clientes?
Agruparía los beneficios de una solución de Reconocimiento de imágenes (IR) en dos categorías principales: los asociados con el proceso de recopilación de datos en la tienda y los relacionados con el análisis de datos y la toma de decisiones.
En el primero, probablemente el aspecto más importante sea la composición y precisión de los datos que obtenemos. IR ofrece una precisión y eficiencia incomparables en comparación con los métodos manuales, capturando información detallada del producto y reduciendo el tiempo de auditoría. Esto permite a las empresas obtener información basada en datos para mejorar la toma de decisiones y optimizar la ejecución minorista. El segundo, basado en el análisis de datos y la toma de decisiones, implica cómo los datos de IR empoderan a las empresas de bienes de consumo con información sobre la distribución de productos, problemas de OOS y KPI como SOS y Cumplimiento de Planogramas. Esto permite la toma de decisiones basada en datos para mejorar la ejecución minorista, aumentar la disponibilidad del producto, reducir el OOS y mejorar el cumplimiento del contrato. Los métodos manuales luchan por lograr el mismo nivel de precisión y eficiencia.

¿Qué estrategias emplea para mantener relaciones sólidas con los clientes y garantizar la satisfacción y lealtad a largo plazo?
Me adhiero a tres principios fundamentales. Primero, teniendo en cuenta los objetivos del cliente: siempre pretendo alinearme con lo que mi cliente quiere lograr desde una perspectiva comercial. Este enfoque garantiza soluciones que ofrecen un valor real. En segundo lugar, transparencia e integridad: La transparencia, la honestidad y el cumplimiento de las promesas generan confianza y confianza en los clientes, y en tercer lugar, pasión por lo que hacemos: En Ailet, somos fanáticos de nuestras soluciones y disfrutamos trabajando con los clientes, compartiendo tecnología que sabemos que les ayuda a tener éxito en el mercado. Creo que nuestros clientes valoran esta pasión, energía y flexibilidad, por lo que eligen continuar usando nuestros servicios.

¿Cómo maneja los comentarios de los clientes y los integra en los procesos de desarrollo de productos en Ailet?
Esa es una pregunta interesante. Ailet trabaja con múltiples empresas en varias regiones, incluidas Europa, América Latina y Oriente Medio. Recibimos mucha demanda de nuevos módulos y características de los clientes. Esta es una ventaja significativa, ya que podemos comparar varias ideas y desarrollar soluciones universales que sean accesibles para todos nuestros usuarios. Sin embargo, también agrega complejidad, ya que los requisitos deben alinearse y definirse las prioridades.
Nuestro equipo de productos recopila y analiza de forma centralizada los comentarios y las nuevas solicitudes de todos nuestros clientes. Luego se priorizan estas características y se desarrolla la hoja de ruta general del producto. Este es un proceso continuo que involucra a representantes regionales como yo, lo que ayuda a administrar el desarrollo de productos de manera dinámica y garantiza la mejora continua de nuestra solución.

¿Puede describir la colaboración con equipos internos (por ejemplo, ingenieros, científicos de datos) para garantizar la entrega e implementación exitosas del producto de Ailet para sus clientes?
Una de las cosas que me sorprende de Ailet es que la compañía opera casi al 100% virtualmente: la mayoría de los miembros del equipo trabajan de forma remota y nunca se han conocido en persona. Dada la diversidad de países de origen, nacionalidades y zonas horarias, esto presenta un desafío aún mayor. Sin embargo, las personas trabajan de manera efectiva y entregan proyectos complejos juntos.
Para lograrlo, nos apoyamos en herramientas esenciales de comunicación, gestión de tareas y documentación. Sin embargo, lo que realmente respalda la colaboración es nuestra cultura corporativa abierta y amigable. Nuestros colegas son accesibles y están dispuestos a ayudar independientemente de su grado, flexibles para adaptarse a diferentes zonas horarias, enérgicos y lideran desde el frente cuando se requiere un trabajo arduo.