Descubriendo Historias Profesionales

Luiz, con sede en São Paulo, con más de 10 años en bebidas y bienes de consumo, sobresale en marketing comercial y ventas. Como Gerente de Desarrollo de Negocios Mercosur en Ailet, supervisa el área comercial y de marketing en América del Sur, mejorando el crecimiento a través de la experiencia en planificación de negocios y análisis de mercado para impulsar el crecimiento. Apasionado por la innovación y la satisfacción del cliente, Luiz está comprometido a impulsar el éxito de Ailet.

Cuéntanos tu historia con Ailet. ¿Cuándo empezaste a trabajar aquí? ¿Cuál es su papel y responsabilidades?

El primer contacto que tuve con esta tecnología fue muy interesante porque trabajaba para una empresa farmacéutica en 2020 y realicé una campaña para los mejores clientes de la empresa, tanto distribuidores como minoristas directos que compraban medicamentos. El premio era llevar a todos estos clientes a la NRF de Nueva York, la feria minorista más grande del mundo. Así que llevamos a unos 10 clientes a esta feria, pasamos una semana allí en Nueva York, fue una experiencia muy buena. Y lo más interesante que vi en toda la feria fue la solución de reconocimiento de imágenes. Siempre he trabajado en Trade Marketing, y luego me sorprendió una solución que vi en NRF en el área de startups. Le dije: "Qué sensacional es capturar tanta información a través de una foto con esa precisión y velocidad y tener toda esta información disponible casi automáticamente."

Desde entonces, he tenido el deseo de trabajar con tecnología y dar ese paso profesional en una de las áreas más candentes del mercado. Y fue entonces cuando mi exdirector abrió un puesto como BDM (Gerente de Desarrollo de Negocios) en el área. Aunque no he tenido experiencia directa con la tecnología en sí, tengo una amplia experiencia con su aplicación y los beneficios que puede aportar a los clientes. Y ese fue el comienzo de mi historia con Ailet, en 2022, cuando comencé a trabajar para desarrollar el mercado aquí en Brasil. Hoy, además de este país, también soy responsable del desarrollo de mercados para empresas del Mercosur, siendo responsable de comprender el mercado, planificar estrategias para acercarme a estos mercados y comprender las necesidades y aplicaciones de los clientes, tanto comercialmente como en términos de marketing y eventos.
 
¿Qué puedes destacar de tu trabajo?

Me gusta tener contacto con diferentes áreas y diferentes culturas. Aquí en Ailet, tengo la oportunidad internamente de tener contacto con varios departamentos, de aprender varias cosas sobre el desarrollo de la tecnología y, por otro lado, también tengo contacto con varias áreas dentro de los clientes. Esto también me permite tener una visión completa de las necesidades y la aplicación de las soluciones.

Como especialista en ventas, ¿cuáles son las principales cualidades que Ailet brinda a los clientes?
 

Comprender el mercado, desarrollar e implementar estrategias comerciales para el desarrollo de Ailet en la región para que podamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes agregando valor a las operaciones de Ventas, Trade Marketing y Merchandising, para que vendan más con un menor costo de servicio a las tiendas, trayendo información más precisa y rápida desde los puntos de venta. Algunas empresas se han visto afectadas previamente por otras soluciones aún en desarrollo y, lamentablemente, este contacto no fue positivo en términos de efectividad del Reconocimiento de imágenes. Sin embargo, con Ailet, hemos demostrado a los clientes a través de demostraciones, POC y pilotos que la solución es extremadamente confiable y efectiva.

¿Cómo describiría el enfoque de la empresa hacia el éxito del cliente y cómo garantiza su equipo la satisfacción del cliente?

La solución es global y atiende a varios canales de venta, industrias de bienes de consumo, agencias, distribuidores y minoristas. Mi experiencia en estos canales y la experiencia de Ailet en varias categorías y canales nos permite agregar valor de consultoría a los clientes más allá de simplemente aplicar la solución. Ailet puede comprender las necesidades, el uso y los obstáculos del cliente a lo largo de este proceso. Ofrecemos la flexibilidad y agilidad para atender a este cliente de la mejor manera posible.

¿Puedes compartir un ejemplo de un proyecto exitoso? 

Recientemente trabajamos con una de las empresas alimentarias más grandes de Brasil. Fue una gran satisfacción recibir comentarios positivos de todas las áreas de la empresa, en las que la solución de Ailet se integró a la perfección con las operaciones y sistemas existentes.

En tu opinión, ¿cuáles son las principales ventajas de trabajar en una empresa internacional como Ailet?

Trabajar de forma remota es un gran beneficio, puedes estar en la costa, en la montaña o dentro de las tiendas, además de poder vigilar de cerca el crecimiento de mis hijas. Y también el contacto con diferentes culturas e idiomas. Trabajé durante muchos años en Trade Marketing y Gestión de Ventas, y ahora brindando servicios tecnológicos para estas áreas he aprendido mucho sobre el desarrollo de la Inteligencia Artificial dentro de las grandes corporaciones, así como el contacto con diferentes áreas internas y diferentes culturas, lo que aporta un conocimiento duradero a mi carrera.

Por último, en sus propias palabras, ¿qué hace que Ailet sea un excelente lugar para trabajar y por qué lo recomendaría a posibles candidatos? ¿Por qué recomendaría Ailet a clientes potenciales?

Trabajar en una empresa dinámica que busca desarrollarse constantemente para atender mejor a sus clientes, con culturas diversas y aprendizaje diario. Los clientes pueden estar seguros de que trabajarán con el proveedor de la mejor tecnología y las mejores personas.