Descubriendo Historias Profesionales
Luis Crocci, Gerente de Implementación de Ailet con sede en Barcelona, orquesta las soluciones de los clientes a través de una planificación meticulosa. Explore la versatilidad de su función en Ailet, diseñada para satisfacer necesidades comerciales únicas.
¿Puede compartir más sobre su función en la empresa?
Soy Gerente de Implementación en Ailet, con la tarea de planificar y coordinar los esfuerzos del equipo para satisfacer los requisitos y necesidades del cliente.
¿Cuáles son los desafíos más importantes en su puesto?
Adaptar nuestras herramientas y procesos para satisfacer las necesidades de los clientes es el principal desafío, y es gratificante presenciar cómo nuestra implementación transforma sus realidades. Gestionar las expectativas es el aspecto más desafiante.
Si pudiera compartir algunas ideas comerciales de su posición con nuestros clientes, ¿cuál sería?
La herramienta ofrece aplicaciones versátiles, desde monitorear estantes y precios hasta generar informes regulares y automatizados a través de nuestro portal. Los clientes pueden adoptar varios enfoques, centrándose en el monitoreo de precios o implementando informes específicos basados en sus necesidades únicas. Adaptamos paneles e informes para satisfacer los requisitos individuales de los clientes.
¿Cómo contribuye a atender a los clientes en diversas ubicaciones?
Creo que la implementación es crucial para garantizar una experiencia positiva para el usuario. Es la interacción inicial con la solución después de la demostración de ventas y es un aspecto vital de nuestras operaciones. Dada mi experiencia diversa en varias empresas, brindar una primera impresión positiva de la solución contribuye al éxito de la empresa a la que servimos.
¿Puedes describir un proyecto o logro del que estés particularmente orgulloso?
Recientemente completamos un piloto exitoso, marcando un logro significativo del proyecto de cumplimiento del Planograma hasta la fecha. Esperamos abarcar más de 350 tiendas y 3.700 productos en Chile en los próximos meses, lo que lo convierte en uno de los proyectos más grandes de LATINOAMÉRICA.
Barcelona Blend: Equilibrio entre la Vida Laboral y Personal y Diversas Interacciones Culturales
¿Cuáles son las habilidades que ha aprendido que puede resaltar al trabajar en Ailet?
Anteriormente estuve involucrado en proyectos, pero nunca en un rol de liderazgo. Por lo tanto, el liderazgo se convirtió en una habilidad crucial que desarrollé. La comunicación entre diversos orígenes culturales y países también fue un aspecto significativo. Sobre todo, la gestión de las expectativas surgió como una habilidad clave, enfatizando la importancia de una comunicación clara y transparencia en nuestros procesos para garantizar una implementación sin problemas.
Cómo ha impactado trabajar para Ailet en Barcelona en el equilibrio entre la vida laboral y personal y la satisfacción laboral en general?
Creo que el equilibrio entre la vida laboral y personal es subjetivo, dependiendo de las prioridades personales, como los estudios, la salud y la vida social. Vivir en España me permite planificar mi día a futuro en América Latina, hacer ejercicio y socializar. Profesionalmente, el trabajo encaja perfectamente: lo disfruto, tengo un equipo de apoyo y encuentro satisfacción ayudando a las personas e implementando proyectos.
¿Cómo le resulta beneficioso comunicarse con personas de diversos orígenes culturales?
Barcelona, que sirve como centro de diversas zonas horarias en Europa y América Latina, se alinea perfectamente con mis preferencias. La ciudad, conocida por su energía y ambiente cosmopolita, resuena con la naturaleza dinámica de Ailet. Como persona comunicativa, encuentro que la diversidad de la ciudad es una rica fuente de creatividad, fomentando la comunicación y el pensamiento innovador. Es realmente un ambiente increíble.
Por último, en sus propias palabras, ¿qué hace que Ailet sea un excelente lugar para trabajar y por qué lo recomendaría a posibles candidatos? ¿Y por qué lo recomendaría a clientes potenciales?
Para los solicitantes, es un excelente lugar para profundizar en la IA, fomentando una comunidad unida que siempre está lista para ayudar. En cuanto a los clientes, nuestra herramienta es potente, ahorra tiempo y ofrece resultados inmediatos y visibles.
