Descubriendo Historias Profesionales

Laura tiene más de 11 años de experiencia en las industrias de tecnología, inteligencia artificial, IoT y CPG, sobresaliendo en análisis competitivo, ventas y estrategia. A lo largo de su carrera, ha liderado grandes proyectos y construido una amplia cartera de clientes en los sectores CPG y retail a nivel internacional.

Cuéntanos tu historia con Ailet. ¿Cuándo empezaste a trabajar aquí? ¿Cuál es su papel y responsabilidades?

Es mi primer año aquí,y el tiempo vuela. Soy gerente de desarrollo de negocios y mi responsabilidad, especialmente aquí en América Latina, el mercado más nuevo de Ailet, es atraer nuevos clientes tanto en México como en la región, incluidos Centroamérica y algunos países de América del Sur. Lo importante es llegar a estas empresas de CPG / FMCG y retail, con el objetivo de ayudarlas a realizar sus tareas diarias con mayor facilidad en los puntos de venta.

¿Cuáles son los desafíos comunes que puede ver en las diferentes industrias a las que se dirige?

Me han sorprendido algunas empresas bastante grandes e importantes en México y América Latina que todavía tienen procesos manuales, donde usan papel y lápiz para realizar las tareas del día a día. Por ejemplo, la auditoría en el punto de venta. Sorprende que estas empresas, que gestionan miles de tiendas y miles de empleados, sigan siguiendo estos procesos manuales. Creo que nuestro desafío es ayudar a estos clientes a incorporarse a la era tecnológica, especialmente con el uso de la inteligencia artificial.

¿Qué tipo de habilidades crees que son fundamentales para manejar diferentes tipos de situaciones en las tareas comerciales cotidianas?

Hacer las preguntas correctas es crucial. Al prospectar, es necesario saber en lugar de asumir. Asumir conduce a errores. Además, hacer las preguntas necesarias ayuda a comprender cómo se llevan a cabo estas tareas. Por último, saber escuchar y tener mucha paciencia es fundamental, sobre todo porque se trata de procesos largos.

¿Cómo ha impactado trabajar para Ailet de México en el equilibrio entre su vida laboral y personal y en la satisfacción laboral en general?

Es equilibrado. Ya he trabajado en empresas multiculturales, lo que requiere la flexibilidad de adaptarme a diferentes horarios y zonas horarias. Pero como dije, en este caso, no tengo ningún problema con eso, y finalmente, mi trabajo es muy comercial. Necesitamos ser más creativos, especialmente para cumplir con los objetivos, lo que en última instancia significa cerrar contratos con las empresas a las que nos dirigimos. Por esta razón, también estoy satisfecho.

¿Cómo le resulta beneficioso comunicarse con personas de diversos orígenes culturales?

Como dije, he trabajado en otras empresas con una fuerza laboral multicultural. La verdad es que eso me gusta mucho, y también por eso busqué otra oportunidad en el mismo tipo de empresa porque sabía que podía interactuar con otras culturas, con diferentes formas de pensar y con varios procesos. Aunque todos hablamos español aquí, el español no es igual para todos. Eso también es interesante, ya que todos estamos trabajando en ubicaciones geográficas completamente diferentes y, sin embargo, estamos conectados. Eso me gusta mucho.

¿Cómo describiría su experiencia con la cultura de la empresa y se siente cómodo y apoyado en su puesto?

Honestamente, el enfoque con el que había estado trabajando no estaba muy orientado a los procesos, mientras que en Ailet, los procesos son muy claros. Ha sido un desafío, pero es algo bueno porque todo está bien definido. Además, veo la disposición de todos a cooperar y, al final, siempre somos personas hablando con personas. ¿Qué oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional ha encontrado en Ailet y cómo las ha aprovechado? Bueno, espero que haya una posición en la que pueda moverme a otro nivel, ya sea horizontal o verticalmente. Al tratarse de una empresa global, habrá oportunidades de entrar en nuevos mercados y, con ello, nuevas oportunidades. Además, siendo una empresa de tecnología, seguiremos avanzando.

¿Cómo se mantiene motivado y comprometido con su rol, especialmente durante períodos ocupados o exigentes?

Durante un tiempo, no tuvimos un gerente regional, lo que nos hizo dar pasos adelante sin esperar a que alguien nos guiara. Eso me ayudó mucho ya que podía resolver ciertas cosas yo mismo y tomar decisiones sin esperar. En cuanto a la competitividad, mi posición me hace buscar nuevas formas de hacer las cosas, hacer que las cosas sucedan y lograr objetivos. En una empresa de tecnología, tenemos dos partes: 1. Cómo desarrollamos el área comercial y 2. La gestión de la parte operativa. En ventas, uno puede tomarse el reto personalmente, y eso es una motivación mayor, ya que nos hace anticipar si el cliente dirá que sí. Eso genera expectativas de que el contrato se cerrará.

Por último, en sus propias palabras, ¿qué hace que Ailet sea un excelente lugar para trabajar y por qué lo recomendaría a posibles candidatos?

Lo principal para mí es que es una empresa con gran diversidad cultural, donde se comparten muchas cosas, y existe la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar. Además, tener estos desafíos diarios es parte del proceso. En general, he podido conectarme con la gente y encontrar calidad en ellos.