Descubriendo Historias Profesionales

Anna Gross, con más de 15 años de experiencia profesional, se desempeña como Directora de Recursos Humanos en Ailet, liderando el departamento desde 2020. Coach empresarial y consultora empresarial certificada en gestión, es miembro de la asociación internacional ICI, demostrando su compromiso con la excelencia.

Para algunos empleados en diferentes campos y empresas, Recursos Humanos puede ser uno de los departamentos más confusos, ya que a menudo los empleados no saben exactamente dónde comienza y termina la responsabilidad de Recursos Humanos. Entonces, ¿podría contarnos un poco sobre las principales funciones de recursos humanos en Ailet Solutions?

Recursos humanos en Ailet es un departamento multifuncional. Para garantizar que todos comprendan las funciones principales de Recursos Humanos, se pueden describir divididas en dos áreas principales: la primera dirección es servicios para empleados y la segunda dirección es consultoría de negocios.

Para los empleados, Ailet HR crea un servicio conveniente que se brinda durante todo el ciclo de vida del empleado en nuestra empresa. En ese sentido, Recursos Humanos es la cara de la empresa que da la bienvenida a los empleados desde su ingreso durante su mandato. Es un departamento multifuncional y orientado al servicio que refleja la esencia de la empresa. Además, nuestro departamento se esfuerza por hacer que el servicio a los empleados sea simple y accesible; tratamos de automatizar lo más posible los procesos asociados con los empleados y su servicio. Por otro lado, Recursos Humanos apoya una cultura de desarrollo profesional en la empresa utilizando enfoques de coaching y dedica mucho tiempo a la atmósfera del equipo.

Para fines comerciales, HR ofrece consultoría empresarial altamente calificada en el campo de la gestión. El departamento ayuda a investigar y seleccionar el sistema de gestión adecuado según la etapa de desarrollo del negocio y desarrolla y ofrece las herramientas necesarias para lograr los objetivos estratégicos en el campo de la gestión de personal. Todo esto le permite al departamento realizar una gran cantidad de investigaciones que brindan toda la perspectiva comercial por etapas de transformación y crecimiento, código cultural y resolución de problemas multifuncionales.

¿Qué cultura tiene la empresa? ¿Qué tiene de especial?

La cultura de Ailet es el aspecto más fascinante que mantiene unida a toda la empresa. La colaboración del equipo, donde todos aportan una parte de sí mismos al equipo, da como resultado la creación de un producto único e impresionante. Además de reflejar nuestra individualidad e identidad como empresa, y crea un fuerte código cultural para el ADN de la empresa. Identificamos este código cultural a través de la investigación y luego ayudamos a desarrollarlo y promoverlo aún más. No imponemos reglas ni regulaciones a nuestra gente, ellos adoptan la atmósfera en la que quieren trabajar. La peculiaridad de los recursos humanos en esta materia es identificar el ADN y promover el crecimiento y el fortalecimiento. La característica principal del código cultural de Ailet es la asociación. Esto significa que aquí no hay nadie más genial o que tenga más estatus, todos trabajamos hacia un objetivo importante y todos son respetados en sus respectivos campos. Por eso somos los arquitectos de nuestro barco, no los pasajeros.

En base a esto, estamos interesados en estudiar ciencia y tecnología y desarrollarnos profesionalmente. Por lo tanto, la asistencia mutua en todos estos asuntos concierne a todos los empleados de Ailet. Todos aquí son fuertes y geniales. Cada empleado puede proponer cambios, notar un problema y hablar sobre él, ofreciendo una solución. Y esta es la única forma en que Ailet logra resultados. Esto es muy genial.

¿Cómo influye esta cultura en Ailet?

Gracias a nuestra cultura de colaboración y asociación, Ailet ha logrado resultados comerciales notables. Después de todo, cada empleado comparte su opinión con nosotros o con el gerente para resaltar problemas y ofrecer soluciones e ideas. En este sentido, RRHH y directivos son conscientes de lo que hablan o preocupan los empleados. Dicha cultura le permite mantenerse actualizado y responder rápidamente a los cambios. Los empleados acuden a Recursos Humanos no solo para recibir asesoramiento profesional, sino también para decirnos si algún proceso no funciona o si es necesario resolver algún problema multifuncional o administrativo. Así es como Ailet se renueva constantemente desde dentro y, por tanto, hacia fuera.

En base a esta transparencia, los empleados están abiertos a contarles a los gerentes sobre los problemas y expresar sus opiniones considerando que un gerente en Ailet es un líder y no un jefe.& nbsp; El líder actúa abiertamente, el jefe actúa a puerta cerrada. Como dijo Theodore Roosevelt: "La gente pregunta la diferencia entre un líder y un jefe. El líder lidera y el jefe conduce".

¿Cómo ayuda esa cultura a atraer nuevos empleados y retenerlos?

El mejor reflejo de una empresa y su cultura en el mercado laboral es RRHH. Puede expresar abiertamente el hecho de que su empresa es un excelente lugar para trabajar y lo genial que es ser un empleado aquí, pero ¿cómo lo demuestra realmente? Siempre es difícil para un candidato determinar si tal afirmación es cierta o si es solo publicidad para atraer especialistas. Por eso adoptamos un enfoque abierto a las entrevistas: Respondemos a todas las preguntas con honestidad y hablamos de la empresa con el mayor detalle posible para despejar todas las dudas de los candidatos. La primera reunión con el equipo de Ailet permite al candidato ver una proyección real de las operaciones y la cultura de la empresa. Todos somos un reflejo de la empresa.

Tenemos la tradición de realizar la entrevista final con el candidato junto con colegas del departamento para el que se entrevista al candidato. Permitimos que el equipo vea a su colega potencial, haga preguntas y converse sobre temas abstractos. Los candidatos pueden obtener una comprensión realista del departamento observando cómo los colegas interactúan con el gerente y entre ellos, evaluando la atmósfera y evaluando la capacidad de respuesta del equipo. Esta información puede facilitar la toma de decisiones para todas las partes involucradas.

Como parte del proceso de incorporación, hemos implementado un sistema de tutoría. Esto implica que un nuevo empleado se reúna con el mentor durante la entrevista final. Recursos Humanos supervisa el proceso de incorporación de acuerdo con un programa desarrollado que es efectivo para nuestra cultura y formato de trabajo, independientemente de la ubicación del empleado.

¿Puede compartir historias de éxito de empleados que encarnan los valores de Ailet?

Las historias de éxito de los empleados de Ailet son la historia de éxito de la empresa. La compañía creció a partir de una pequeña startup creada por personas apasionadas por su negocio. Cada uno de los empleados de Ailet tiene una personalidad única y multifacética. La startup ha unido a todos los líderes solidarios y expertos en su campo, por lo que otra característica de nuestro código cultural es la alta participación de los empleados. Todos estamos unidos en nuestra causa común, por lo que no serás solo otro engranaje en la máquina con nosotros. Por ejemplo, nuestros desarrolladores no solo comprenden los aspectos tecnológicos del producto, sino también su impacto comercial. Influyen significativamente tanto en el desarrollo del producto como en la empresa en su conjunto. Por otro lado, nuestros gerentes de producto no solo comprenden la estrategia de mercado y desarrollo, sino que también comparten con éxito sus conocimientos con todos los empleados en forma de cursos internos. Como resultado, cada empleado tiene una comprensión empresarial de la importancia del producto y su desarrollo. Además, el equipo de ventas comparte

Considerando que los empleados de Ailet viven en diferentes lugares del mundo. ¿Cómo logra incorporar a los recién llegados a nivel mundial, cuáles son los desafíos y cómo los supera? Además, ¿qué puedes contar sobre el proceso de incorporación en la empresa?

Sí, la geografía del equipo Ailet es muy extensa. Nuestros empleados trabajan no solo en diferentes países sino en diferentes continentes. Esto significa que también tenemos que lidiar con diferentes zonas horarias.

Inicialmente, allá por 2019, la empresa comenzó a crear procesos y cambiar a un formato de trabajo remoto. A partir de ese momento, todos los gerentes de la empresa comenzaron a desarrollar procesos de comunicación, gestión de tareas y resolución rápida de problemas complejos, teniendo en cuenta el formato remoto. Todos los gerentes hicieron esfuerzos para garantizar que los procesos fueran efectivos, y nuestro equipo comenzó a desarrollar procesos para trabajar con el personal, alineados con los detalles del formato de trabajo. Hemos desarrollado un sistema de incorporación eficiente que nos permite incorporar nuevos empleados independientemente de su ubicación o zona horaria. Además, todos los procesos de la empresa están diseñados para adaptarse al formato remoto y la multiculturalidad. Hemos logrado lograr un resultado que no reduce la eficiencia del trabajo, y los empleados son conscientes de lo que sucede en la empresa incluso dentro de un día hábil. No hay problemas con la incorporación, pero los empleados a menudo comentan que les gustaría reunirse en persona, lo que no siempre es po

Actualmente estamos desarrollando un espacio de trabajo efectivo teniendo en cuenta el trabajo remoto, alineando nuestra cultura y marca en consecuencia. Tenemos grandes planes para este año y espero compartir los resultados en una entrevista futura.